Устойчивое развитие в туризме

• Действовать при участии и согласии местных сообществ.
• Возвращать справедливую долю прибыли местному сообществу.
• Вовлекать сообщества, а не отдельных людей.
• Способствовать сохранению биоразнообразия
• Быть экологически устойчивыми и требовать минимально возможного потребления не возобновляемых ресурсов.
• Уважать традиционную культуру и социальные структуры.
• Не провоцировать местных жителей совершать неподобающие церемонии и т.д.
• Работать с местными партнерами по экотуризму и инфраструктурой.
• Содействовать подготовке местных гидов.

Награда Travelife Partner — это признание нашей приверженности социальной и экологической устойчивости. 

Мы соблюдаем более 100 критериев, связанных с управлением устойчивым развитием, офисными операциями, работой с поставщиками и общением с клиентами. 

Мы работаем над дальнейшими улучшениями, чтобы в конечном итоге достичь уровня сертификации Travelife. Travelife — это ведущая инициатива по обучению, управлению и сертификации туристических компаний, стремящихся к устойчивому развитию. 

Travelife представляет собой трехэтапную программу сертификации туроператоров и турагентов: 

1. Участие в Travelife; 
2. Партнерство в Travelife и 
3. Сертификация по Travelife. 

Мы находимся на этапе 2 – Партнерство в  Travelife. Мы работаем над тем, чтобы перейти к этапу 3 — Сертификация по Travelife.

Соблюдение правовых норм

Nomad's Asia соблюдает все применимые местные, национальные и международные законодательные акты и нормы, включая охрану здоровья и безопасности, трудовые отношения, защиту детей, заботу о животных, охрану окружающей среды и этические стандарты. 

Nomad's Asia соблюдает основные юридические обязательства, необходимые для членства в KATO (Кыргызская ассоциация туроператоров).

Этический кодекс

Политика компании Nomad's Asia Llc заключается в том, чтобы вести все наши дела честно и этично. Nomad's Asia Llc понимает и продвигает этические ценности, общие для всего человечества, проявляя терпимость и уважение к разнообразию религиозных, философских и моральных убеждений.

Взяточничество и коррупция

Мы придерживаемся нетерпимого подхода к взяточничеству и коррупции и обязуемся действовать профессионально, честно и добросовестно во всех наших деловых операциях и отношениях, где бы мы ни работали, а также внедрять и применять эффективные системы противодействия взяточничеству.

Мы будем соблюдать все законы, касающиеся противодействия взяточничеству и коррупции, во всех юрисдикциях, в которых мы работаем.

Целью данной политики является:

1. изложить обязанности компании Nomad's Land и тех, кто работает на нас и с нами, по соблюдению и поддержке нашей позиции в отношении взяточничества и коррупции; 
2. и предоставить информацию и руководство для тех, кто работает на нас и с нами, о том, как распознавать и решать проблемы взяточничества и коррупции.

Взяточничество и коррупция наказуемы для физических лиц, и если нас уличат в участии в коррупции, нам грозит неограниченный штраф и ущерб нашей репутации. Поэтому мы очень серьезно относимся к своим юридическим обязанностям.

На кого распространяется данная политика?

Данная политика распространяется на всех лиц, работающих на всех уровнях в компании Nomad's Land, включая старших менеджеров, должностных лиц, директоров, сотрудников (постоянных, срочных или временных), членов комитета, аудиторов, консультантов, подрядчиков, стажеров, прикомандированных сотрудников, надомников, временных работников и сотрудников агентств, волонтеров, стажеров, агентов, спонсоров или любых других лиц, связанных с нами, где бы они ни находились (в данной политике все вместе именуются работниками).

Участие в политической деятельности

Nomad's Asia Llc не связана с какой-либо политической партией. Однако мы поощряем политические инициативы в направлении устойчивого развития туризма только через профессиональные ассоциации, такие как KATO и Ассоциация горных кластеров Кыргызстана.

Честная конкуренция  

Nomad's Asia Llc не участвует в деятельности, которая считается недобросовестной конкуренцией или нарушает какое-либо антимонопольное законодательство.

Разработчикам туров Nomad's Asia Llc не разрешается инициировать предложения для новых партнеров-клиентов, если у них уже есть местный партнер, предлагающий те же услуги, что и Nomad's Asia Llc.

Несоблюдение и нарушения

Все нарушения нашей политики регистрируются в файле "Отчет о нарушениях политики".

Каждое нарушение будет обсуждаться на следующей встрече команды офиса. Раз в год будет проводиться анализ всех нарушений, и будут предприняты конкретные действия, чтобы избежать повторения тех же нарушений. В случае отсутствия осознания или улучшения ситуации к партнеру или работнику будут применены санкции.

Ответственность цепочки поставок:

Мы заявляем, что не имеем никаких связей с организациями, которые были успешно привлечены к ответственности за принудительный труд, эксплуатацию детей и экологические нарушения.

Поставщики, соблюдающие наши этические правила и политику, будут иметь преимущество при работе в семье Nomad's Land.

Поставщики, которые не соблюдают определенные правила, будут уведомлены. Если не предпринимается никаких действий для улучшения соблюдения правил, то выносится предупреждение. Если поставщик не проявляет желания соблюдать правила или не предпринимает никаких усилий, то он будет исключен из списка наших поставщиков.

Права потребителей :

Сотрудники должны всегда уважать частную жизнь потребителей и принимать разумные меры для обеспечения безопасности персональных данных, которые они собирают, хранят, обрабатывают или распространяют.

Правила конфиденциальности клиентов определены в нашей следующей политике и доступны на нашем сайте на 4 языках: https://nomadsland.travel/en/privacy.

Нижеследующее изложение принципов и намерений отражает Политику сотрудников ОсОО "Nomad's Asia" под торговой маркой "Nomad's Land". Эта политика была разработана в соответствии с требованиями международной системы сертификации Travelife для устойчивого туризма.

Принципы

• Мы стремимся обеспечить и поддерживать необходимую безопасную рабочую атмосферу для обеспечения защиты всех сотрудников.
• Мы обязуемся соблюдать все соответствующие законы и нормативные акты, а также все другие требования, которых придерживается агентство с точки зрения безопасности и трудового законодательства.
• Мы стремимся постоянно повышать уровень охраны труда и техники безопасности на рабочем месте, а также улучшать благосостояние сотрудников.

Мы делаем все возможное для достижения следующих целей:

• Обеспечивать работой как можно больше людей.
• Обеспечивать равные возможности для всех сотрудников.
• Защищать права человека и предотвращать любые формы дискриминации, расизма, запугивания, жестокого обращения или преследования.
• Ноль несчастных случаев и инцидентов.
• Опеспечивать безопасные и здоровые условия труда для всех наших сотрудников.
• Предоставлять безопасные продукты и услуги.
• Наем сотрудников без какой-либо дискриминации.
• Проводить обучение, если кандидат недостаточно образован.
• Обеспечивать непрерывное обучение всех наших сотрудников.

Намерение

• Соблюдать все соответствующие законы о социальном обеспечении, предоставляя достаточную заработную плату и пособия в соответствии с национальными правовыми стандартами, соблюдать соответствующее рабочее время, оплачивать сверхурочную работу и соблюдать установленный законом возраст для приема на работу.
• Предоставлять дополнительные льготы, когда это возможно, в нерабочее рабочее время.
• Создавать и поддерживать здоровый, открытый и достаточный канал связи с сотрудниками, обеспечивающий свободу выражения жалоб и мнений.
• Предоставлять всем работникам право вступать в профсоюзы или создавать профсоюзы по своему выбору и вести коллективные переговоры.
• Выявлять и оценивать все риски для здоровья и безопасности, связанные с нашей деятельностью, и осуществлять непрерывные меры контроля для предотвращения несчастных случаев, заболеваний и инцидентов для наших сотрудников, клиентов и других лиц в рамках нашей деятельности.
• Устанавливать и пересматривать цели, задачи и планы руководства для решения проблем охраны труда и техники безопасности, а также благополучия сотрудников.
• Свести к минимуму несчастные случаи и инциденты на рабочем месте и улучшите наши средства и методы работы с точки зрения безопасности.
• Следить за тем, чтобы все сотрудники знали о своих индивидуальных обязанностях действовать в соответствии с Политикой.
• Предоставлять равные возможности для обучения и продвижения по службе.

Доводить нашу Политику до сведения наших сотрудников и регулярно пересматривайте ее, чтобы адаптировать к нашим услугам и деятельности.

Все сотрудники и руководство Nomad в Азии участвуют в этой работе.
Эта политика доступна по запросу всем заинтересованным сторонам.

Политика в области Сексуальной Эксплуатации Детей

ОсОО Nomad's Land стремится защищать детей, которые могут быть частью нашей цепочки поставок.

Мы твердо верим, что детям не следует причинять вред, и мы осуждаем эксплуатацию детей и молодежи в возрасте до 18 лет, которых, возможно, убедил взрослый приехать и остановиться в нашем отеле и получить бесплатное проживание, напитки и еду в обмен на сексуальные действия.

Мы также осуждаем общую эксплуатацию детей в коммерческих сексуальных целях, незаконную торговлю людьми, жестокое обращение с детьми, детский труд и детские браки. Кодекс для защиты детей от сексуальной эксплуатации в путешествиях и туризме. Детский секс-туризм, определяется как коммерческая сексуальная эксплуатация детей мужчинами и женщинами, которые путешествуют и в пункте назначения, где они совершают сексуальные действия с детьми и любыми лицами в возрасте до 18 лет.

Наш персонал обучен быть бдительным, чтобы распознавать возможные случаи, когда дети могут подвергаться риску при размещении взрослых в отеле, особенно когда речь идет только об одном взрослом и одном ребенке. Ожидается, что сотрудникам будет предложено сообщать руководству о любых проблемах, связанных с защитой детей.

Администрация обязуется отслеживать все сообщения и направлять информацию об эксплуатации детей в соответствующие органы.

Мы активно проводим кампанию по защите детей в нашей компании, чтобы наши клиенты знали нашу позицию.

Мы найдем способы оказать позитивную поддержку местным детям в нашем сообществе, включая постановку общих вопросов об уязвимости детей перед местными властями и общественными объединениями.

ООО "Кочевая Азия" Сексуальная эксплуатация детей

Политика
Под брендом “Земля кочевников"
Декабрь 2021 года

Устойчивая Жилищная Политика

Наша компания стремится продвигать устойчивое жилье.

Экологичность объекта размещения имеет первостепенное значение, поскольку это позволяет нашей компании распространить практику устойчивого развития на центральный элемент наших посещений. В большинстве случаев мы выбираем жилье для наших клиентов, но когда есть выбор жилья, наш клиент может выбрать его. В этом случае наша политика заключается в том, чтобы рекомендовать нашим гостям наиболее приемлемые варианты размещения в рамках их бюджета. При выборе жилья мы отдаем предпочтение заведениям, которые придерживаются устойчивых практик во всех аспектах своей деятельности.

Область применения

Эта политика будет частью Политики устойчивого развития. Политика распространяется на выбор хостинг-провайдеров, с которыми сотрудничает наша компания.

Настоящая политика вступает в силу сразу после утверждения Генеральным директором и ее распространения среди персонала. Политика будет официально пересматриваться каждые 2 года, чтобы убедиться в ее актуальности. Главный исполнительный директор или должностное лицо, уполномоченное этим органом, должно одобрить любое отклонение от этой политики.

Принципы Устойчивого Хостинга

В наших усилиях по выбору наиболее устойчивых поставщиков жилья мы отдаем предпочтение заведениям, которые следуют этим основополагающим принципам:

1. Комфорт-соответствует цене

Заведение является гигиеничным, санитарным и безопасным и способно предложить хороший комфорт и сервис в соответствии с ожиданиями наших гостей. Устойчивые методы хостинга можно найти во всех ценовых диапазонах; именно поэтому мы стремимся определить наиболее устойчивые варианты, доступные в рамках бюджетов наших клиентов.

2. справедливая торговля

Учреждение придерживается справедливой деловой практики, включая прозрачность и соблюдение закона, прав человека и экономической/социальной справедливости, а также защиты окружающей среды и животных.

3. Минимизирует воздействие на окружающую среду и общество

Учреждение уделяет первостепенное внимание устойчивым практикам, стремясь свести к минимуму их воздействие на окружающую среду и общество.

Общие соображения по вопросам устойчивого развития

В настоящее время в Центральной Азии нет жилья, сертифицированного на международном уровне, но есть заведения, признанные за их передовую практику. Устойчивые методы можно найти во всех бюджетных диапазонах. Именно поэтому наша компания в основном изучает их практику, чтобы определить наиболее ответственных поставщиков.  

Рейтинги жилья нашей компанией могут быть проведены несколькими способами:

• Посещение объекта координатором/ответственным за устойчивое развитие нашей компании
• Наблюдения нашего гида
• Форма обратной связи с клиентом

Следующие соображения будут приняты во внимание при оценке заведений размещения и будут определять предпочтения нашей компании:

Забота о человеке

Мы стремимся работать с заведениями, которые заботятся о своих человеческих ресурсах, что имеет первостепенное значение для гостиничного сектора. Поэтому мы оцениваем, предлагает ли учреждение хорошие условия труда для своих сотрудников (минимальная заработная плата, разумное рабочее время, соответствующие обеденные часы и т.д.).

Никакой пластиковой политики

Отель сводит к минимуму использование пластика и, как правило, не предлагает своим гостям пластиковые бутылки с водой. Вместо этого заведение предоставляет места, где гости могут наполнить кувшины, предоставленные в номере, и свои собственные бутылки.

Отходы

Мы проверяем, что в помещении отделяются по крайней мере органические отходы для компостирования и пластик / металл / стекло для вторичной переработки. Предпочтение будет отдаваться объектам, которые способны выйти за рамки этих базовых методов обращения с отходами.

Энергоэффективность

В отеле соблюдаются принципы энергоэффективности, такие как энергосберегающие лампочки и энергоэффективное оборудование. Поставщик жилья советует своим гостям (например, с помощью знаков в комнатах и коридорах) выключать свет и электроприборы, когда они не используются, или внедрил комплексный план отключения (автоматизированная система). Если предприятие не подключено к национальной электросети, оно не будет использовать масляный генератор. Он может использовать солнечную энергию, гидроэнергию, свечи и дровяную печь. Использование строго сухостоя для обогрева помещения (юрты или горной хижины).

Эффективность использования воды

Жилье эффективно использует воду. Места с системой экономии воды на их "западных" туалетах и душевых будут предпочтительнее других. Места, где используется смыв для туалета и / или душа с ведром, также имеют четкий контроль над используемым количеством.

охрана прав ребенка

Учреждение обеспечивает соблюдение и защиту прав ребенка. Если поставщик нанимает детей в возрасте до 14 лет, компания должна обеспечить создание особых условий труда для их защиты (например, неполный рабочий день или стажировка).

Местные поставки

Гостям рекомендуется покупать и использовать местные продукты питания, изготовленные в соответствии с принципами справедливой торговли и устойчивого развития.

охрана биологического разнообразия

Размещение максимально ограничивает негативное воздействие char на местное и глобальное биоразнообразие (например, отсутствие в меню видов, занесенных в красную книгу).

Подлинное очарование

Жилое здание (внешний вид и / или интерьер) включает в себя элементы искусства, архитектуры или местного культурного наследия. Персонал носит традиционную одежду. Организован теплый прием.

общественные ценности

Учреждение уважает права на интеллектуальную собственность местных сообществ и вносит свой вклад в местное сообщество любым возможным способом (например, спонсорство местных мероприятий, пожертвования местным объектам наследия).

Стимулирование совершенствования устойчивых методов

Наша компания придерживается долгосрочной стратегии повышения устойчивости обычных хостинг-провайдеров. По запросу или по личной инициативе мы поддерживаем совместные инициативы с другими туроператорами и/или заинтересованными сторонами для содействия устойчивому развитию объектов размещения в наших местах назначения.

Когда это возможно, мы обсуждаем с владельцем / менеджером жилья его текущую практику и то, что он мог бы сделать, чтобы следовать более устойчивым практикам (например, посредством визита нашего менеджера или через наших гидов).

Кроме того, мы можем поделиться стандартами и советами по передовой практике с нашими хостинг-провайдерами, в том числе:

• Информация о сертификации отелей, такая как Travelife для отелей
• Инструменты самооценки
• Учебные пособия

Санкция

Если выяснится, что хостинг-провайдер действует в соответствии с неустойчивыми практиками, наша компания выдаст им предупреждение. Если этот поставщик не изменит свою практику, наша компания прекратит все формы сотрудничества (неформальные и договорные) и внесет эту компанию в черный список для дальнейшего сотрудничества.

Связь с хостинг-провайдерами

Наша компания взаимодействует с учреждениями размещения различными способами.

Электронная почта

Чаще всего мы общаемся по электронной почте и телефону. Особенно при отправке электронных писем мы можем сообщать об определенных аспектах устойчивого развития.

Группа На Facebook "The family from Nomad's Land”

Наиболее актуальную информацию вы найдете в нашей группе Facebook “The Nomad's Land family". Когда вы являетесь частью этой группы, вы принимаете нашу философию и заинтересованы в том, чтобы стать более устойчивым.

Сайт

Чтобы избежать ненужной траты бумаги, мы много инвестируем в наш веб-сайт: Вы можете найти всю политику устойчивого развития на нашем веб-сайте.

Контракты

Мы заключаем контракты с хостинг-провайдерами, с которыми работаем регулярно и с достаточным количеством клиентов. Эти контракты включают обзор наших кодексов поведения и санкций, которые поставщики читают и подписывают после согласования.

Посетите лично

Когда у нас есть возможность, мы лично посещаем жилье и объясняем им, как они могли бы улучшить свои услуги и стать более устойчивыми. Во многих случаях именно наши гиды передают эти послания.

Что мы сообщаем

Наша компания продвигает в качестве обязательной политики:

• Детский труд
• Борьба с коррупцией
• Энергоэффективность и эффективность использования водных ресурсов
• Отходы
• Защита биоразнообразия

Поощрение

Наша компания будет уделять приоритетное внимание работе с учреждениями размещения, способными работать устойчивым образом, принимая на себя ответственность за их воздействие на окружающую среду и общество. Когда у нас будет достаточный объем, мы можем предложить дополнительные преимущества, такие как маркетинг отеля на нашем веб-сайте или специальные договорные условия.

Дата утверждения: декабрь 2021 года

Экскурсии:
• Мы не предлагаем туры, наносящие вред людям, животным, растениям, природным ресурсам или неприемлемые с социальной и культурной точек зрения.
• Во время поездок на природу мы отказываемся от одноразового пластика и не оставляем мусор (собираем и утилизируем безопасно в специально отведенных местах)
• Мы не рекламируем сувениры, содержащие находящиеся под угрозой исчезновения виды флоры и фауны, указанные в договоре СИТЕС и Красном списке МСОП; или исторические и археологические артефакты (за исключением случаев, разрешенных законом)
• Консультировать гостей по стандартам поведения во время экскурсий и мероприятий с акцентом на уважении к местным жителям и сообществам, местной культуре, природе и окружающей среде.
• При планировании туров мы учитываем климат, рельеф местности, нагрузки и максимальное время использования
Экскурсии с участием животных: • Мы не предлагаем никаких экскурсий с участием диких животных в неволе, за исключением должным образом регулируемых мероприятий в соответствии с местными, национальными и международными законами;
• Не связаны с компаниями, которые занимаются добычей, потреблением, выставкой, продажей или торговлей видами диких животных, за исключением случаев, когда это является частью регулируемой деятельности, которая обеспечивает их устойчивое использование и соответствие местным, национальным и международным законам;
• Подумайте дважды, организуя туры с участием животных.
• Мы выбираем опытных поставщиков, которые соблюдают правила и законы Кыргызстана и ответственно и бережно относятся к своим животным.
• Мы инструктируем туристов, как вести себя с животными, чтобы избежать каких-либо рисков, ни при каких обстоятельствах мы не принимаем туристов в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
• Все животные, которые принимают участие в наших турах или шоу, хорошо накормлены и за ними хорошо ухаживают.
Особые правила в отношении конных туров: • Выбор опытного продавца и конюха.
• Снаряжение - Проверка шлема для туристов
• Проверить грузоподъемность (человек - до 100-110 кг, партер до 80 кг)
• Расстояние – около 16 км в день, время работы – 6 часов в горах, по прямой – 8 часов.
Особые правила, касающиеся шоу с хищными птицами: • Не использовать краснокнижных птиц (соколов).
• Проверяем, есть ли у нас соответствующее снаряжение (кепка и т.п.).
• Мы не уводим птиц с мест их обитания.
• Мы следим за соответствующей одеждой для туристов (никаких висящих предметов в одежде)
• Не используйте дрон при съемке.

Экономьте воду

• Выключайте воду сразу после использования.

Снижение водопотребления за счет более эффективного использования воды потребителями приводит к большей экономии энергии и воды в системах водоснабжения.
Производство и утилизация одноразовых бутылок потребляют много воды и энергии. Поэтому лучше покупать продукцию в многоразовой и возвратной стеклянной или ПЭТ-таре. Это ограничивает потребление материалов и энергии. Фрукты и овощи часто приходится перевозить на большие расстояния, прежде чем они попадут в супермаркет. Выращивание, переработка и транспортировка требуют много воды и энергии. Покупка региональных сезонных продуктов намного экологичнее.

Уменьшите количество отходов

Наша задача — минимизировать количество отходов из офиса, внедрив практику сортировки и утилизации.

• Использованные батарейки собираются в отдельный ящик и затем сдаются в пункты приема.
• Все бумажные отходы собираются в корзину для макулатуры, которую предоставляет компания Paper.kg, занимающаяся переработкой бумаги.
• Брошюры печатаются на экологически чистой бумаге.
• Все ПЭТ-контейнеры собираются отдельно и сдаются сборщикам мусора.
• При печати используются обе стороны бумаги.
• Пластиковые пакеты хранятся в ящиках столов, чтобы сотрудники могли использовать их повторно вместо того, чтобы брать новую сумку из магазина.

Экономьте и максимизируйте потребление энергии

Вот наши меры по повышению энергоэффективности нашего офиса:

• Использование 100% экологической и местной энергии.
• Индивидуальные компьютеры и принтеры выключаются ежедневно.
• Все общие копировальные аппараты и сканеры выключаются или переводятся в режим ожидания в конце каждого дня.
• В незанятых комнатах выключается свет.
• Мы экономим энергию на светотехническом оборудовании, покупая энергосберегающие приборы.
• Вентиляторы используются для охлаждения помещений, а не для кондиционирования воздуха.

Гулять и путешествовать согласно принципам устойчивости

Меньше загрязнения, больше преимуществ.

В целях сокращения нашего углеродного следа мы поощряем наших сотрудников передвигаться на общественном транспорте, а сотрудники имеют возможность работать онлайн из дома.

Покупка устойчивых продуктов на основе экологических критериев является ключом к нашей приверженности.
Покупка местного производства включает в себя потенциальный путь к сокращению выбросов парниковых газов, связанных с транспортом. Это один из рычагов устойчивых закупок.

Все животные должны получать профилактику заболеваний и ветеринарное лечение, надлежащее убежище, питание и гуманное обращение.

О животных в неволе следует заботиться и обеспечивать их всем необходимым для поддержания их благополучия.

Согласно Концепции 5 свобод животных, которая содержится во Всемирной декларации благосостояния животных, они имеют право на:

• Свободу от голода и жажды
• Свободу от дискомфорта
• Свободу от боли, травм и болезни
• Свободу естественного поведения
• Свободу от страха и стресса

Минимальные требования для туров с участием животных:

• Все животные имеют регулярный ежедневный доступ к адекватной и чистой питьевой воде в соответствии с потребностями своего вида.
• Все животные получают адекватное питание
• В неволе вольеры (включая бассейны) или методы, используемые для временного содержания животных, позволяют всем животным свободно двигаться и тренироваться, а также сохранять достаточное расстояние от других животных в случае конфликтов.
• Выносные вольеры должны быть чистыми с точки зрения гигиены,  и содержатся в хорошем состоянии.
• В учреждении работает ветеринар, имеющий опыт в области здоровья и благополучия вовлеченных животных (нанятый на месте или привлеченный сторонними организациями).
• Существует политика не изменять хирургическим путем кожу, ткани, зубы или костную структуру животных, а также не давать животным седативные средства, чтобы сделать их безопасными в обращении.
• Если клиентам разрешено фотографироваться с животными, это не должно быть признаком недобросовестности.
• Все животные, полученные из дикой природы, должны быть надлежащим образом задокументированы.
• Если животные участвуют в выставках, они должны включать только естественное поведение и отсутствие вредных привычек.
• Все туристические предприятия, предлагающие аттракционы и развлечения для животных, должны стремиться к достижению наилучших методов обеспечения благосостояния.
• Животные не могут быть выставлены в ресторанах и развлекательных заведениях.
• Разведение животных для коммерческой торговли запрещено
• Нельзя использовать животных в качестве реквизита для фотографий.
• Экскурсии с участием животных
• Не предлагать никаких туров с участием диких животных, содержащихся в неволе, за исключением должным образом регулируемых мероприятий в соответствии с местными, национальными и международными законами;
• Не быть связанным с компаниями, которые занимаются добычей, потреблением, выставкой, продажей или торговлей видами диких животных, кроме как в рамках регулируемой деятельности, которая гарантирует, что их использование является устойчивым и соответствует местным, национальным и международным законам;
• Подумайте дважды, организуя туры с участием животных.
• Выбирайте опытных поставщиков, которые соблюдают нормы и законы Кыргызстана, бережно и ответственно относятся к своим животным.
• Проинструктировать туристов, как вести себя с животными, чтобы избежать каких-либо рисков; никогда не пускать туристов в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
• Все гиды обучены технике безопасности и быстро отреагируют, если что-то случится.
• Следим за безопасностью туристов и животных.
• Животные соответствуют требованиям ветеринарии, мы проверяем наличие у них ветеринарной книжки.
• Все животные, которые принимают участие в турах или выставках, хорошо питаются, живут в хороших условиях, к ним относятся бережно (животных не бьют и не используют шпоры)
• При планировании туров учитывайте климат, местность, нагрузку и максимальное время использования.
• Особые правила конных туров
• Выбирайте опытного конюха
• Подобрать лошадей в соответствии с опытом туриста и характером животного, весом и ростом туриста
• Проверьте наличие соответствующего снаряжения (подковы и т. д., нагрудник, жеребенок). Стремена должны быть отрегулированы по росту и комфорту туриста.
• Снаряжение - используйте седло и проверьте шлем для туристов.
• Перед началом тура снимите с каждой лошади седло и проверьте состояние спины животного, нет ли на них ран, вызванных трением о седло.
• Проверить грузоподъемность (человек - до 100-110 кг, партер до 80 кг)
• Расстояние - около 16 км в сутки, время эксплуатации - 6 часов в горных условиях, по прямой - 8 часов.
• Инструктаж по технике безопасности для туристов
• Конные проводники поезда - все старше 18 лет
• Если лошади были привезены для тура из другого района, дайте им хотя бы полдня отдохнуть, а затем начинайте тур.
• Рекомендуется иметь одну запасную лошадь на группу, в случае травмы одной из лошадей у ​​клиентов будет возможность оседлать запасную лошадь.
• Особые правила проведения шоу с хищными птицами:
• Не использовать краснокнижных птиц (соколов)
• Проверить наличие надлежащего оборудования (кепки и т. д.)
• Не уводите птиц от места их обитания
• Не используйте живых животных в качестве добычи на демонстрациях
• Соблюдать соответствующую одежду для туристов (никаких висячих предметов в одежде)
• Не использовать дрон во время съемок

Требования к гиду, проводящему экскурсии с участием животных:

• Не моложе 18 лет
• Любовь к животным и знание их повадок
• Толерантность
• Специально обученые люди

Нашей первой и самой главной целью является снижение риска для здоровья и безопасности, насколько это практически возможно.

Nomad's Land имеет политику охраны здоровья и безопасности, с которой можно ознакомиться ниже, а также с тем, как реализуется каждый из этих пунктов политики.

В странах, которые мы предлагаем вам посетить, международные стандарты не применяются по различным причинам, таким как отсутствие соответствующей подготовки, спасательной бригады,  вертолетного обеспечения спасательных работ и т.д.  Именно поэтому в Nomad's Land мы с особой тщательностью подходим к выбору команды гидов, водителей и наших местных партнеров, а также к выбору времени, которое мы вам предлагаем. До вашего прибытия мы стараемся предугадать все проблемы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания.

Мы также поддерживаем прочные отношения с местным населением, медицинскими учреждениями и органами власти, такими как Рейнджеры национальных парков, Министерство по чрезвычайным ситуациям, Национальный альпийский клуб, Национальная ассоциация горных гидов.

Нашими приоритетами являются:

Информация и советы перед поездкой

• Предоставьте соответствующую информацию о здоровье и безопасности всем клиентам до их прибытия в страну; 
• Посоветуйте сотрудникам и клиентам обратиться к своим врачам или в туристические клиники для получения прививок перед поездкой
• Проверьте, распространяется ли страховка на посещаемые страны, и сохраните копию с номером телефона для срочного вызова; 
• Предоставьте списки необходимых аптечек и информацию о снаряжении, относящуюся к поездке; 
• Предоставьте информацию о различных местах, которые вы посетите, в плане безопасности, местной политики, культуры, этикета и социальной ответственности; 
• Мы обновляем эту информацию на нашем сайте: https://nomadsland.ch/en/before-you-go/info 

Персонал

• Обеспечить наем соответствующего квалифицированного и/или опытного персонала в регионах, где мы работаем, а также обучение всех сотрудников на местах и руководителей групп безопасным методам работы.
• Убедитесь, что все сотрудники проходят вводный инструктаж на местах, включающий обучение соответствующим процедурам, и проходят испытательный срок перед тем, как получить ответственность за группу.
• Регулярно совершенствуйте свои операционные процедуры в каждой области с последующим проведением встреч со всеми соответствующими сотрудниками для определения корректирующих действий.

Когда вы приезжаете

• Предоставление информации о безопасности и соответствующих адресов медицинских учреждений. Присутствие сотрудников компании во время общего инструктажа, а также организация специальных тренингов, когда это необходимо

   

Оценка рисков

• Определение рисков, связанных с активностями и местоположением, а также разработка мер по минимизации этих рисков.
• Расширить базу данных оценок рисков на месте или в поездке.
• Убедитесь, что весь персонал знает об оценке рисков и о том, как заполнять формуляр о происшествии.
• Постоянно обновлять и анализировать оценки рисков.
• Ознакомить клиентов с безопасными методами работы и оценкой рисков.
• Всегда используйте надежные и безопасные автомобили, имеющие необходимые документы.

Виды деятельности

• Убедитесь в том, что группы туристов поддерживают связь друг с другом, и что свистки, телефоны и фонарики находятся при них вместе с аптечкой первой помощи.
• Убедитесь, что клиенты понимают риски, связанные с дополнительными видами деятельности, такими как верховая езда и походы, или любыми другими опасными видами деятельности, и обеспечьте соблюдение всех мер безопасности.
• Соблюдать все правила поведения в Национальном парке, кодексы горной безопасности и применимые правила для входа в зоны, где существует политика безопасности.
• Следите за тем, чтобы приготовление пищи и мытье посуды осуществлялось в кипяченой воде, а персонал и клиенты были призваны соблюдать правила гигиены.

Эвакуация и чрезвычайные ситуации

• Убедитесь, что персоналу предоставлены адекватные средства связи, либо мобильный телефон, либо спутниковый телефон, и что все соответствующие номера известны.
• Убедитесь, что весь персонал полностью осведомлен о том, где находится ближайшее и лучшее медицинское учреждение.
• Убедитесь, что клиентам предоставлены номера телефонов наших местных сотрудников.
• Все клиенты имеют доступ к находящемуся поблизости квалифицированному медицинскому работнику и сотруднику, который может оказать немедленную помощь.
• Все группы, участвующие в походе, должны иметь при себе аптечку первой помощи, аптечки также хранятся в наших различных гостевых домах.
• Убедитесь, что весь персонал понимает, что нужно делать, чтобы облегчить эвакуацию, которая является либо высокоприоритетной (требующей немедленной эвакуации на вертолете), либо среднеприоритетной (самый быстрый маршрут до ближайшей больницы), либо низкоприоритетной (самый удобный и комфортный сухопутный или водный маршрут).
• Вести учет всех инцидентов, аварий и чрезвычайных ситуаций.
• Провести оценку после происшествия, чтобы улучшить принятые меры в будущем.